Retragerea din contract

Pentru exercitarea dreptului de retragere dintr-o comandă eligibilă, vă rugăm să completați formularul de mai jos.

Dreptul de retragere poate fi exercitat pentru exemplarele fără dedicație personalizată, în termen de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau persoana desemnată de dumneavoastră ați / a intrat în posesia cărții.

Exemplarele cu dedicație personalizată, realizată folosind numele transmis de cumpărător, sunt exceptate de la dreptul de retragere din motive de răzgândire. Această excepție nu afectează drepturile cumpărătorului în cazul unui exemplar deteriorat, defect sau care nu corespunde comenzii.

După transmiterea formularului, veți primi prin e-mail confirmarea înregistrării solicitării. Vă vom comunica ulterior informațiile necesare pentru returnarea produsului și soluționarea cererii.

Pentru asistență, ne puteți contacta prin e-mail sau WhatsApp. Contactarea noastră nu înlocuiește însă completarea funcției online de retragere disponibile pe această pagină.